En introduktion til parring af eksperimenter

Hvordan man bygger på et tidligere eksperiment uden at smide det hele væk.

Så mange eksperimenter at vælge imellem, og dette er kun et par af dem.

Tillykke, du har kørt et eksperiment. Det er en stor præstation og bør fejres. Ikke hvert hold får chancen for at udfordre antagelserne i det, de bygger.

Men spændingen er kortvarig, og nu står du over for nye spørgsmål:

  • Hvordan bruger vi det, vi lige har lært?
  • Hvad vil vi prøve næste gang?
  • Skal vi smide alt dette væk?

Mange eksperimenter, jeg observerer med hold, ender med at blive smidt væk, hvad enten det er fysisk eller digitalt. Nogle viser dog tegn på løfte. Alligevel kæmper hold med, hvordan man bygger videre på det forrige eksperiment.

Det er her hold kan drage fordel af det, jeg kalder Eksperimentparring.

Eksperiment Parring er simpelthen at vide, hvad andre teknikker passer til et eksperiment for yderligere at fremme din læring.

Lad os starte med en destinationsside. Det er en af ​​de mest almindelige eksperimenter, jeg ser, og på en eller anden måde den mest benyttede, når det kommer til læringspotentiale.

Landingssider er en populær eksperimenttype

Når du har oprettet en destinationsside, vil du hurtigt indse, at folk ikke magisk finder den. Du bliver nødt til at føre trafik til siden for at indsamle data. Det er her, Online-annoncer er nyttige.

Du har brug for online-annoncer for at få trafik til din destinationsside

Nu har du målrettet online trafik, der kommer ind på en destinationsside, og folk tilmelder sig. Fantastisk, men hvad gør du efter det?

Forhåbentlig har du deres e-mail, så du skal nå ud til dem.

Ring til handling med tilmelding af e-mail på din destinationsside

Når du e-mailer dem, der har tilmeldt sig, skal du have en idé om, hvad du prøver at lære. Du ved allerede, at de tilmeldte sig ("hvad"), men du ved ikke "hvorfor" de tilmeldte sig. Der er et par forskellige måder, du kan få denne læring fra kunder via e-mail, såsom undersøgelser og kundeinterviews.

Par din e-mail-kampagne med undersøgelser og kundeinterviews

Lad os sige, at undersøgelser og kundeinterviews gik godt, og folk er begejstrede over dit værdiproposition. Fantastisk, men det er stadig temmelig svagt bevis, fordi du ikke har leveret værdi, og hvad folk siger kan være anderledes end hvad de gør. I slutningen af ​​dit kundeinterview eller -undersøgelse foreslår jeg, at du har en linje "Kan vi kontakte dig i fremtiden?", Så du kan fortsætte med at teste dem. Denne testning har ofte form af en klikbar prototype (interaktiv, men ikke fuldt bygget) eller concierge-eksperiment (hvor de ser, at du manuelt leverer værdi).

Følg interesserede udsigter op med noget mere interaktivt

Hvis det gik godt, kan du gøre ting som at erstatte opfordringen til handling for kunderne at prøve tjenesten. Parér derefter landingssiden med et Wizard of Oz-eksperiment for manuelt at levere værdien direkte til en kunde. Dette bruger din destinationsside som en slags digital gardin til manuelt at levere værdi til en slutkunde. Det fjerner bias fra folk, der er vidne til en person, der leverer værdien direkte til dem.

Lever manuelt værdi til dine kunder bag et digitalt gardin

Dette flytter dig fra svagere bevis (onlineannoncer og destinationsside) til stærkere beviser (Wizard of Oz). Det fremmer også din læring som et team.

Guiden fra Oz producerer stærkere bevis, fordi der er en reel værdiudveksling, der forekommer:

  • Du lærer, hvis kunden accepterer den angivne værdi (ønskværdighed)
  • Du lærer, hvad det koster at give værdien manuelt (levedygtighed)
  • Du lærer de nødvendige trin for at give værdien (gennemførlighed)

Og hvis du ikke valgte disse eksperimentparringer i denne rækkefølge, er det også ok.

For eksempel startede du måske overhovedet ikke med en destinationsside og besluttede kundesamtaler. Derefter kan du bruge det, du har lært i kundeinterviews, som teksten i din online annonce og destinationsside.

Kundesamtaler informerer dit værdiproposition

Der er mange, mange forskellige eksperimentparringer, der er tilgængelige for dig.

Jeg brugte en landingsside til disse eksempler, men egentlig er det kun toppen af ​​isbjerget. I B2B kan du bruge fysiske brochurer i stedet for en destinationsside. Med fysiske produkter er en klikbar prototype ikke relevant, men du kan hurtigt 3D udskrive en prototype i stedet. Du har flere eksperimentparringer tilgængelige afhængigt af din specifikke kontekst.

En note af forsigtighed. Stabl ikke flere eksperimenter med det samme for at tackle alle dine risici i ét skud. Det vil tage dig for evigt at få eksperimenterne ud af døren. I stedet øges trinvis styrken af ​​bevismaterialet med mindre, integrerede eksperimenter over tid, så du ved, at du er på rette vej.

Jeg er overbevist om, at når du først ser, hvordan dine eksperimenter kobles sammen, vil det blive din superstyrke til hurtigt at reducere usikkerheden.

Hvis du gerne vil lære mere, skriver Alex Osterwalder og jeg en bog sammen om, hvordan du tester dine forretningsidéer. Gå tilmeld for at blive underrettet, når det starter.