tænker på modellering og modelleringstænkning

Fem modeller til at give mening af komplekse systemer

Min nye bog om visuel tænkning er ude! http://amzn.to/2fvrETG

I en af ​​de klasser, jeg underviser på CCA, blev eleverne forvirrede af mentale modeller, konceptuelle modeller, konceptkort osv. Jeg endte med at tegne en taksonomi for modeller på tavlen, og det kan hjælpe andre. Dette indlæg er først for dem, så du!

Der er ganske vist ingen verdensomspændende aftale om disse betingelser, fordi mennesker fremstiller ting og navngiver dem, som de synes passende, ofte uden at søge efter tidligere arbejde. UX Design (a.k.a. produktdesign a.k.a. interaktionsdesign a.k.a. informationsarkitektur osv. Osv.) Har en tendens til at navngive og omdøbe ting. Uklarhed er uundgåelig.

Jeg lever i håb om et kontrolleret ordforråd til digital design.

Af Scott Berinato, forfatter af Good Charts, men tegnet af mig.

Lad os starte med denne modelmodeller af Scott Berinato, forfatter af Good Charts. De fem modeller, vi er ved at udforske, er udforskende / konceptuelle eller deklarative / konceptuelle modeller (eller kort eller diagrammer.) Det betyder, at de er baseret på IDEER ikke DATA. I teorien skal et MAP dokumentere eksisterende område, og en MODEL beskriver et nyt. Men hej, se ovenfor.

Disse fem diagrammer er især nyttige til forståelse af komplekse systemer. Dette synes vigtigere hver dag, da vi alle komplicerer ting på fuld tid.

Dette indlæg vil dække

  • Mind Maps, for at samle dine tanker
  • Konceptkort til at organisere din forståelse
  • Systemkort for at kortlægge systemet (en tautologi, men en nøjagtig)
  • Psykiske modeller for at forstå og kommunikere din brugers forståelse
  • Konceptmodeller, til besked om en måde at tænke på et komplekst system på

De første to diagrammer er sonderende, dvs. for at bestille din tænkning. Du kan gøre dette alene eller med dit team. Når du først har undersøgt, kan du selvfølgelig rydde op og gøre dem forklarende.

Mind maps

Dette er en fantastisk måde at dumpe alle tingene i dit hoved på et stykke papir, så du kan se det hele og oprette forbindelser. Du kan flytte fra relaterede ting til følelser til ideer.

Fra Design Thinking Pioneer, Rolf Faste http://www.fastefoundation.org/publications/mind_mapping.pdf

Du kan bruge det til at diagramme kontekster, notere læsninger eller bare vandre fra koncept til koncept i dit hoved. Du kan lave dem på en tavle med et team for at skabe en fælles vision af verden. Du kan skrive dem i en notesbog for at brainstorme. Du kan bede en potentiel bruger af dit produkt om at fremstille et, så du kan forstå deres forståelse mere effektivt (hvilket er nyttigt senere, når vi laver mentale modeller).

”Jeg bruger overvejende mindmaps og flowdiagrammer for at få en forståelse af min forskning eller spiludviklingspraksis.” Andrew Reid @ AJReid93

Da Mind Maps er lette og har få regler om, hvordan man laver dem, er de en god måde at begynde at modellere et system på.

Fra Rolf Faste's MindMapping-artikel

De grundlæggende principper for tankekortlægning er:
1 Opret en centererklæring.
2 Udvikle ideer radialt udad.
3 Optag ideer hurtigt.
4 Brug linjer til at vise forbindelser.
5 Opret tænkelige strukturer.
6 Følg en idé, så vidt den går.
7 Arbejde fra det kendte til det ukendte.
8 Vend tilbage til centrum, når ideer er udtømt.
9 Forøg densitet for at skabe rigdom.
10 Undgå at være fordømmende.
11 Hav det sjovt med formen.

Selvom MindMaps startede som en enkel måde at få tingene ud i dit hoved, hvor du kan se det, gør nogle mennesker dem fancy ...

Fra https://www.mindtools.com/pages/article/newISS_01.htm

Konceptkort

Konceptkort er lidt mere formelle end et tankekort. I et konceptkort navngiver du forholdet mellem elementerne. Hugh Dubberly var banebrydende for deres brug til at forstå komplekse systemer, men mange mennesker har siden vedtaget dem, og de skulle være en standard del af dit værktøjssæt. Dan Brown forklarer dem således (vi ignorerer tydeligt ham ved at kalde dem konceptmodeller for nu.)

af Dan Brown

I Hugh Dubberlys artikel, Oprettelse af konceptskort, viser han disse trin til oprettelse af dem.

Liste vilkår
Rediger listen
Definer de resterende vilkår
Opret en matrix, der viser betingelser
Ranger betingelserne
Beslut om hovedgrene eller skriv rammesætninger
Udfyld resten af ​​strukturen
Revidere
Anvend typografi for at forstærke strukturen
Revidere

Konceptkort kan være enkle, hvis det kun er til eget brug i din designproces, eller de kan blive smarte, hvis du vil lave en plakat til en klient eller dit team. Plakater er fremragende til at holde en fælles vision og inspirere til samtale.

De kan få smarte http://www.dubberly.com/concept-maps/creative-process.html via Dubberly Design Office

Concept Maps kan være et kraftfuldt værktøj til at hjælpe et team med at forstå det rum, de designer, i. Jeg havde denne model med søgning på min aflukkevæg på Yahoo i 2002, og ingeniørerne og jeg ville bruge den til at diskutere innovationer og frette problemer.

http://www.dubberly.com/concept-maps/understanding-internet-search.html af @mleacock

og jeg kunne ikke modstå at tilføje denne til Disney Business Model

De næste tre modeller er for det meste forklarende, dvs. om messaging-forståelse for interne teams eller for dine kunder og brugere. Først skal du naturligvis først forstå, så kan du forklare.

Systemmodeller

En systemmodells job er at dokumentere et system så nøjagtigt som muligt.

via http://sce.uhcl.edu/whiteta/sdp/createSystemModel.html

De kan være overvældende, hvis du ikke er bekendt med systemet. At fremstille en kan hjælpe dig med at blive en ekspert i at forstå systemet. Systemmodeller er gode som plakater af samme grund som konceptkort: at bevare en fælles forståelse af systemet, hvor hele teamet kan se det. Jeg kan ikke fortælle dig, hvor mange gange en ingeniør har gået forbi en systemmodel og sagt, det stemmer ikke. Når systemet ændres, kan teammedlemmer opdatere det med en markør. På væggen betyder det, at det lever i en tilstand af permanent kritik.

Systemdiagrammer kan omfatte indhold eller opførsel. De kan kortlægge eksisterende system eller dokumentere systemer, der skal bygges.

Battle.net UI af @StoneLibrande
Da jeg arbejdede på Blizzard, lavede jeg UI-flowdiagrammer, og jeg bemærkede, at et par ingeniører hængte dokumenterne på deres vægge til reference.
-Stone Librande

Faren ved systemmodeller er, at når du først kender systemet, glemmer du, hvor forvirrende og kompleks det er. Det er når du har brug for en mental model.

Psykiske modeller

Dette er en model for, hvordan slutbrugeren tænker på et kompliceret system. Brugere ignorerer de komplicerede irrelevante dele af et system og deltager i det, de holder af. De er ofte unøjagtige, ufuldstændige og redaktionelle.

Du tegner mentale modeller for at hjælpe dit team (og dig selv) med at forstå, hvordan den potentielle bruger af et system i øjeblikket tænker på systemet.

Dette er mit yndlingseksempel nogensinde.

Kort over din købmand http://pleated-jeans.com/2012/11/29/a-map-of-your-grocery-store/

Indi Young tog det mentale modelkoncept, brugte en slutbrugers opgave som et organiseringsprincip, anvendte forskning ved hjælp af en gazillion-interviews, fordi hun er DET GODE, og kom med en måde at kortlægge dine tilbud (eller dine konkurrenter) til det. Det er kærlighedsbarnet af mentale modeller og gap-analyse, og det er et stærkt værktøj. Du skal købe og læse hendes bog, Mental Models.

Hvis jeg navngav det, ville jeg have kaldt den mentale model / tilbudsanalyse, men det er for sent nu. Katten er ude af posen.

Fordi internettet blev opfundet til katte http://indiyoung.com/cat-mental-model-diagram/

Konceptmodeller

”En konceptuel model er en forklaring, som regel stærkt forenklet, af, hvordan noget fungerer. Det behøver ikke at være komplet eller endda nøjagtigt, så længe det er nyttigt. ”
- fra “Designen af ​​hverdagens ting: Revideret og udvidet udgave”

En konceptmodel er, hvordan du ØNSKER folk at tænke på systemet. Du ønsker ikke at medtage enhver lille ting som i systemmodellen, men du vil også undgå, at brugere gør ting op, som de gør i den mentale model. En konceptmodel er først og fremmest et budskab.

Jeg har set konceptmodellen brugt flere måder.

Den ene er at fortælle din slutbruger, hvordan man tænker på systemet. Eller mere sandsynligt, værdien af ​​systemet.

I dag Team http://www.todayteam.co.uk/how-our-service-works/

Dan Roam, forfatter af Back of the Serviet, tegner konceptmodeller for at forklare verden. Verden er et rodet komplekst system.

af Dan Roam se mere på http://www.danroam.com/visual-lessons-from-our-election/

Du kan også bruge konceptmodeller til at forklare processer

Den dobbelte diamant-tilgang til design http://www.designcouncil.org.uk/sites/default/files/asset/document/ElevenLessons_Design_Council%20(2).pdf

For holdet

Du kan bruge konceptmodeller i din virksomhed til at kommunikere med dine teammedlemmer, hvordan man visualiserer det system, du designer.

For længe siden brugte vi webstedskort til at forklare teamet, hvad vi designede. Sitekort er hovedsagelig systemdiagrammer. Men sider blev virkelig store. Tusinder af sider. Svært at vise i et diagram.

BBC Weather Sitemap http://www.bbc.co.uk/blogs/bbcinternet/2011/11/bbc_weather_design_refresh.html

De fleste designere flyttede fra at lave systemmodeller (komplette) til at lave konceptmodeller (kernenideer) for at sende besked om de vigtigste organisationsprincipper.

http://architecture.31bio.org/information-architecture-concept-model/af Andrew Hinton, @inkblurt

Stone Librande's One Page Designs er konceptmodeller for beslutninger om spildesign. Han laver plakater til sit team for at skabe fælles forståelse.

Fra @ StoneLibrande's tale om One Page Designs

Her er en simpel skabelon at bruge.
1) Hvad er titlen på dit dokument? Hvis du ikke ved det, så spørg dig selv, hvorfor du laver det.
2) Sørg for at date alt. Da disse vil blive udskrevet og sendt rundt på kontoret, er det den eneste måde at holde en slags versionskontrol på.
3) Giv dit diagram en masse hvidafstand. Hvis du propper ting for tæt sammen, end ingen vil ønske at tage en indsats for at læse det.
4) En central illustration midt i diagrammet kan hjælpe med at henlede opmærksomheden og fungerer som et samlingspunkt.
5) Under den centrale illustration anbring en beskrivelse med yderligere forklaringstekst.
6) Brug callouts omkring illustrationen for at give ekstra detaljer.
7) Nogle af dine callouts kan også være illustrationer. Tilføj noter nedenunder for at afklare vigtige koncepter.
8) Brug sidebjælker og kuglepunkter som tjeklister, mål på højt niveau eller anden nødvendig information.
Vær opmærksom på størrelsen på tingene. Gør vigtige ting større. Dette inkluderer skriftstørrelser såvel som illustrationer.
Start med bogstavstørrelse, og arbejd derefter op til lovlige, 11 x 17, og plakater, når behovet opstår.

Konceptmodeller kan være super sexede

Af Stephen P. Anderson http://www.poetpainter.com/motherts/?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter

Eller enkle ting, du tegner på tavlen

Bill Verplanks model for interaktionsdesign

Lær hvordan man laver en konceptmodel i denne artikel, jeg skrev til æsker og pile.

en model til at fremstille konceptmodeller af mig.

Jeg skal også påpege, at nogle af mine kammerater er blevet chided for ikke at kalde dem begrebsmodeller. Hårdt held fyre! Konceptmodel er kortere at skrive!

Model, kort, lærreder ...

Der er mange flere modeller og kort derude, og en ny kategori af interaktive modeller, lærreder. De fem modeller, jeg har dækket i denne artikel, er bare en håndfuld sensemaking værktøjer, vi kan bruge.

Et berømt lærred af Alex Osterwalder. Se post-its!

For nu, ung designer, start med

  • Mind Maps for at samle dine tanker
  • Konceptkort til at organisere din forståelse
  • Systemkort for at kortlægge systemet
  • Psykiske modeller til at forstå og kommunikere din brugers forståelse
  • Konceptmodel for at besked om en ny måde at tænke på et komplekst system på

Gå tegne, og gør denne skøre verden mening!

Min nye bog om Visual Thinking er ude!

Vil du blive bedre i erhvervslivet? Lær hvordan man tegner. Der er ingen hurtigere, billigere prototype i verden end en skitse på et ark papir. … Med bidrag fra Amelie Sarrazin, Aleksandra Micek, Taylor Reese, Dan Brown, Daniel Cook, Kate Rutter, Eva-Lotta Lamm, Matthew Magain, Sunni Brown, Cristina Negrut, Daryl Meier Fahrni, Marc Bourguignon, Laura Klein, David Gray, Melissa Kim, Mike Rohde, Brian Gulassa, Andrew Reid, Rolf Faste, Raph Koster, Stone Librande, Robin Hunicke, Alicia Loring, Erin Malone, Stephen P. Anderson, Giorgia Lupi, Alex Osterwalder, Noelle Stransky, James Young og Dan Roam.

Lær mere: http://amzn.to/2yb69CZ

Se også:

Et visuelt ordforråd for konceptmodeller - Del 1: Rendering Relationships. Jeg skrev dette, fordi jeg stadig er besat.
Én sidedesign (mind blowing, jeg lover) (hvis du læser hele denne artikel, det er)
Modeller, kort og lærreder af Dave Gray
Hvordan man laver en konceptmodel
Alfabet og ideografier
Bøger om tegning
Mere …