Illustrerer inkluderende samfund

Hej der, tak for at komme forbi! I dag ser vi hurtigt på, hvordan vi nærmer os design til samfund på Airtasker - især med hensyn til illustration. Et af vores overordnede mål er at huske et af de største problemer, som vores samfund står over for: friheden til at omfatte mangfoldighed.

Illustration af Jin Ju Hong
Hvis vi ønsker at 'design til forandring', skal vi først 'ændre den måde, vi designer'.
Lidt introspektion kan gå langt i at få ændringer til at ske.

Afvejning af data med overbevisning

Nu for den vanskelige del. Hvis du foretager en hurtig søgning, kan du finde en masse artikler, der berører emnet. Det er en konstant kamp: skal vi først og fremmest designe med data i tankerne eller med vores tarm? Hvordan balanserer vi begge? For det første er vi nødt til at forstå opdelingen af ​​vores samfund.

På den ene side har vi jobplakater (folk, der skaber efterspørgsel, udstationerer job) - cirka 60% af dem er kvinder.

På den anden side har vi Airtasker Workers (folk, der imødekommer efterspørgslen og udfører opgaverne) - cirka 52% af dem er mandlige.

Det er en ting at designe til vores eksisterende brugere, men vi vil også holde åbent for alle de potentielle derude. Efter en vis overvejelse besluttede vi at tackle det med hovedet ved hjælp af et par enkle tricks:

  • Prøv at bruge 1 mand til hver 2 kvindelige figurer i alt, hvad vi gør på jobplakaten.
  • På Airtasker Workers side ændrer vi det til 1 kvindelig karakter for hver 1 mand, da antallet er mere afbalanceret.
  • For grupper på mere end 5 forsøger vi at bruge et lige stort antal af hver.

Ved at gøre dette hjælper os med at slå 2 fugle ud med 1 sten:

  1. Vi forbliver relevante for hvad vores numre fortæller os om vores nuværende brugere.
  2. Vi sørger for, at vi udfører det bedste job, vi kan ud fra et kønsrolle og inklusivitetssynspunkt.

At bryde stereotyperne

1. Skønhed i magasinetypen

Uanset hvor vi ser, ser vi, hvad samfundets standarder for skønhed er blevet. Fra magasiner til fotocentriske platforme og film til næsten hver dag-til-dag samtale - det er overalt. Og det føles ikke godt at indse, at disse standarder er uden for rækkevidde for 99% af mennesker.

Det er værd at bemærke, at et godt flertal af billederne på disse platforme er stærkt retuscherede. Dette betyder, at disse urealistisk "flot" mennesker ikke engang findes i den virkelige verden. Det er det modsatte af det realistiske samfund, vi ønsker at fremme her på Airtasker. Vores job er at finde alle mulige måder at repræsentere de mennesker, der bruger vores platform.

Når alt kommer til alt er alle unikke. Folk er interessante for de små underlige ting, de har, eller de specielle færdigheder, de har at tilbyde. Fejlfrie, perfekt udseende enkeltpersoner har bare ikke den samme ... karakter!

Alt ved os selv er en erklæring om vores unikke karakter.

Dette er, hvad vi ønsker, at vores samfund skal omfavne: deres singularitet. Vi ønsker, at de skal vide, at de kan være deres virkelig unikke selv, mens de er i stand til at finde opgaver og tjene penge.

2. Kønsroller

Tror du ikke det er på tide, at vi holder op med at sige ”dette er en mand eller en kvindes job”? Nogle kvinder kan løfte tung belastning og / eller betjene farlige redskaber. På samme måde vil nogle mænd være mere komfortable med en symaskine eller arrangere bryllupper.

Køn skal på ingen måde afspejle evner.

I den seneste tid er vi begyndt at se et klart skift i nogle brancher. Kvinder indtager en fast holdning og kæmper for at få det, der altid skulle have været deres i første omgang. Det tog alt for lang tid at komme til dette punkt, men det er godt at se tingene endelig bevæger sig i den rigtige retning.

Hvad med at tage en kønsfri tilgang til ethvert job tilgængeligt på markedet? Vores samfund ville kun drage fordel af at få alle til at gøre, hvad de gør bedst. Med andre ord, lad kvinder være tradies, mænd være bryllupsledere og enhver anden være, hvad de vil.

At være inkluderende i illustration

En vigtig ting at overveje, når man designer til et samfund, er, hvordan man bedst repræsenterer det. Dette er dog lettere sagt end gjort. Det første trin er at undgå genveje og forkerte antagelser.

Hvordan illustrerer du et samfund uden at skulle oprette nye tegn hele tiden?

Nå, du er nødt til at tage beslutninger omkring, hvilke farver der udgør dine paletter. Gør dette til hud, hår, tøj og alt derimellem. Du ønsker måske også at finde ud af, hvilken slags kropsformer du skal bruge, og hvorfor. Til sidst skal du huske, at du er nødt til at repræsentere vores samfunds vigtigste aspekter. Dette betyder en lang række køn, forskellige alderskonsoller og seksuelle orienteringer.

1. Hudfarve

Det var svært at etablere en farvepalet til huden. Det fik os til at indse, hvor stort et problem dette er i verden. Vi var nødt til at tage beslutninger både ud fra et inkluderings- og udvælgelsessynspunkt - det gjorde vi også.

Paletten vi oprettede til hudfarve.

Om inklusivitet: Vores samfund har en tendens til at kategorisere mennesker i grupper - hvoraf den ene er etnicitet. Hvis det misbruges, kan dette være (og har været) stigmatiserende for nogle grupper. Det er også en spektakulær begrænset måde at se på verden på. Denne kortsynte verdenssyn er heller ikke på linje med vores overbevisning.

Ved valg: Det er nemt at oprette uendelige farvepaletter. Jo mere jo bedre, ikke? Efter at have eksperimenteret - og baseret på resultaterne - blev vi afgjort med 5 farver. Vi var klar over, at det ikke var nyttigt at gå for specifikt ud (ikke med inklusivitet og begrænset valg i tankerne alligevel). Vi landede på et sæt af 5 farver, der kan anvendes til mange forskellige hudtyper - med hjælp til at løse begge problemer på én gang.

2. Hårfarve

Når hudpaletten var færdig (og først da) begyndte vi at se på hårfarve. Vi gjorde det ikke parallelt, fordi disse farver var nødvendige for at arbejde med vores hudfarver. Vi indså, at det var bedst at afslutte hudfarveindstillingerne på forhånd. Det meste af tiden var hårfarve nødvendigt for at kontrastere med hudfarverne. I andre tilfælde ville vi bruge det til at være repræsentativ for en karakter personlighed. Dette gjorde det tidligt klart, at hår også ville være et element for at komme rigtigt.

Paletten vi oprettede til hårfarve.

Vi startede med et sæt af 4 farver. De første 3 er til generelle formål. Den ekstra er en slags lyserød, for quirkiness skyld. Dette repræsenterer den måde folk undertiden farver deres hår på. Denne liste vil sandsynligvis udvikle sig i den nærmeste fremtid.

3. Ligestilling mellem køn, alder og kærlighed

Vi ophører aldrig med at blive forbløffet over de mange mennesker, der bruger vores platform. Vi ser folk fra alle køn, aldre og kærlighedsorientering. Vi sætter en ære i at prøve at repræsentere dem alle på en eller anden måde i vores illustrationer. Vi ønsker, at alle skal udføre opgaver på vores platform, uanset hvem de er, og hvad deres historie måtte være. Dette er den rigtige definition af et samfund, og vi kan ikke være mere stolte over at se det ske, som det gør på Airtasker.

Vi har brugt en omfattende blanding af køn og aldre i det seneste arbejde. Hvad vi ikke har gjort endnu (men ønsker at begynde at bruge i fremtiden) er ligestilling med kærligheden. Vi har simpelthen ikke fundet de rigtige muligheder for at vise vores støtte på en meningsfuld måde. Det forbliver øverste af sindet for os, hvilket er, hvad der i sidste ende vil hjælpe.

Fokus på menneskelige interaktioner og følelser

Vi synes det er vigtigt at røre ved det menneskelige aspekt også i vores illustrationer. Det er måske ikke bevidst, men disse detaljer opfattes stadig af hjernen. Hvordan du nærmer dig at designe humaniserende streger fra dine figurer og illustrationer er virkelig vigtig.

Når du designer til mennesker, er der en chance for, at du udløser en form for følelsesmæssig reaktion. Det betyder, at de vil reagere på det, der er præsenteret for dem. Jo mere de kan forholde sig til hvad der er foran dem, jo ​​bedre. Dette er den bedste måde at give folk mulighed for at identificere sig med din virksomhed, service eller mission.

Nogle af de ting, vi tænkte på i dette aspekt, er som følger:

  • Kropssprog: åbne eller lukkede arme, hage op eller ned osv. ... Glem ikke at undersøge alt dette. Det kan gå langt i at forstå, hvad bestemte kropspositioner kan betyde for dit land og i din kultur.
  • Former: blødere eller skarpere kanter, længere eller kortere ben osv. ... Hvordan du gør det med at vælge disse kriterier definerer dine karakterers personligheder. Det sætter også tonen i dine illustrationer, og hvordan din kundebase opfatter dem.

Gå altid den ekstra mil, når du designer scener. Eksperimenter med de mest kendte kulturelle referencer. Tilføj de små detaljer, som folk jævnligt er vant til at se (snoozing en alarm, i kø for bussen, emojier osv.).

Produkt vs marketingillustrationer

Måden vi bruger illustrationer i vores produkt er ikke den samme som vores marketing / brand-initiativer. De ser ud som om de kommer fra den samme familie, men de adskiller sig lidt. Det, der er andet at starte med, er den kontekst, som illustrationer findes i. Derefter skal du tænke på menneskers tankegang i begge tilfælde, men også den slags rum, du kan arbejde inden for.

På produktsiden skal alt være meget klarere og præcist. Når folk bruger apps, er alt det, de ønsker, en enkel oplevelse. Ved at bruge let forståelige illustrationer kan vi hjælpe med at guide deres oplevelse. Her er, hvad vi gør for at sikre, at de forbliver enkle:

  • Vi undgår funky perspektiver (sværere at scanne med et øjeblik)
  • Vi bruger historier, der vender mod fronten (fungerer bedre, når de er parret med UI)
  • Vi har intet i baggrunden (bedste måde at declutter)

Når vi opretter noget marketing / brandrelateret, kan vi gå lidt bredere. Der er langt flere muligheder for at tilføje detaljer, der bekræfter brandets personlighed. Vi kan bruge rummet mere, så det fokuserer på at fortælle historier, som folk kan forholde sig til. Det handler om at male et bedre billede af, hvad de kan opnå, men også hvordan samfundet ser ud. Vi fandt, at illustrering i dette tilfælde hjalp os, når:

  • Vi vil gerne give lidt mere kontekst (“min lejlighed er et rod, jeg har brug for hjælp til at rengøre den”)
  • Der er behov for at fortælle en historie ("Jeg er en tid-fattig ung professionel")
  • Forsøger at vise problemet ("min fødselsdagsfest er i aften, og jeg er ingen steder klar til det")

Konklusion

At designe med samfund i tankerne kan være udfordrende - det handler om at finde den rette balance mellem kriterier. Det meste af din beslutningsproces kommer fra den meddelelse, du vil sende, og det er bestemt meget lettere at tage disse beslutninger, hvis din virksomhed tror på inklusivitet. Sådan indgår disse værdier i din arbejdsgang som kritisk, ikke kun et "rart at have". I sidste ende er den form, de tager, ikke så vigtig som faktisk at sørge for at injicere dem i dit arbejde.

Kast dit sind tilbage til de idealer, du satte dig selv, da du startede en karriere inden for design. Husk de dage, du ville ændre verden på din egen personlige måde. Nå, nu kan du tage ethvert projekt som en mulighed for at gøre lidt godt omkring dig. Hvorfor ikke sende positive vibber ud i verden? Og tag bare lidt tid på at overveje inklusivitet og etik i alt hvad du designer.

Når alt kommer til alt er det at starte med småt altid bedre end ikke at starte overhovedet

Jeg vil afslutte med at takke dem, der har hjulpet med at få dette stykke til at ske: Jin Ju Hong (illustrationer), Alex Schwarz & Katie Hume (wordsmithing) og hele designteamet hos Airtasker