Design Sprint 2.0

Siden Sprint-bogen kom ud i 2016, har vi kørt over 200 Design Sprints her hos AJ & Smart. Vi lærte meget om, hvad der fungerer, og hvad der kunne gøres hurtigere og bedre.

af Jonathan Courtney, grundlægger af AJ & Smart

Oven på dette har vi trænet tusinder af mennesker med Jake Knapp - og gennem dette har vi fundet mange til små måder til at forbedre processen og gøre den mere effektiv. Med erfaringer fra en kombination af 350 sprints bag os giver vi dig: Design Sprint 2.0!

Læs mere: Jake Knapp deler de fem designsprint-spørgsmål, han hører mest

Hvad er Design Sprint 2.0?

Design Sprint 2.0 er simpelthen den mest opdaterede, semi-officielle version af Sprint fra maj 2018. Vi siger semi-officiel, fordi dette er den version, vi lærer, når vi træner med Jake Knapp. Vi har oprettet et antal videoer for at forklare den opdaterede proces trin for trin, og vi går i gang med en række stillinger for at beskrive ændringerne i detaljer.

En af de største forskelle mellem den originale Design Sprint og Design Sprint 2.0 er, at 2.0 er optimeret til at arbejde ikke kun i startups, men også i store organisationer, som ikke nødvendigvis har tid til at forpligte sig en hel uge til den fulde proces.

Hvordan er det forskelligt fra Sprint 1.0?

Mens vi antager, at du er bekendt med den originale Design Sprint, er her en hurtig oversigt: Design Sprint er en fem-dages proces til at løse store problemer og teste ideer. Et dedikeret team diskuterer en udfordring, designer potentielle løsninger og tester dem med virkelige brugere. Du starter med noget vagt og slutter med ægte feedback og noget ekstremt håndgribeligt på kun fem dage.

I Sprint 2.0 er der to store forskelle i denne proces:

  1. Det tager fire dage i stedet for fem. Hvorfor? Fordi vi indså, at der er utallige små hacks, du kan gøre for at gøre processen mere effektiv. Vi flyttede rundt, ændrede ordren for at gøre strømmen mere logisk, og vi afkortede også en masse af de involverede trin. Utroligt har vi også tilføjet ting, kun for at få det hele til at tage mindre tid. Jeg ved, det lyder forvirrende, men det giver mening, hvis du fortsætter med at læse ...
  2. Du har kun brug for det fulde Sprint-hold i to dage i stedet for fem. Enhver, der nogensinde har behandlet ældre interessenter, ved, at dette er en stor, stor gevinst. At rydde din kalender i fem dage er et massivt offer på ethvert niveau, så at få de samme Sprint-resultater med at begå kun to dages tid er enormt, når du prøver at overbevise nogen om at godkende en Sprint.

Efter dette forbløffende glimt, vedder jeg på, at du ikke kan vente med at slukke din tørst og finde ud af, hvad der er anderledes dag for dag.

Giv mig detaljerne

Sådan ser den originale Design Sprint ud:

Den originale Design Sprint

Det går fra mandag til fredag: Du kortlægger på mandag, skitserer på tirsdag, beslutter og storyboard på onsdag, prototype på torsdag og tester på fredag. Du har eksperterne fra mandag til onsdag i det mindste, men ideelt til hele ugen, da du har brug for nogle af dem på prototypedagen, og så mange af dem som muligt på testdagen.

Gå ind i Design Sprint 2.0, der ser sådan ud ...

Design Sprint 2.0

Den første ting, du vil bemærke, er, at fredag ​​er væk. Det er bare ... ikke der. Hvis det er nødvendigt, kan du bruge det til at gøre et retrospektivt eller binde nogle løse ender, men du behøver ikke det for at opfinde arbejde for at udfylde det.

Hvordan pressede vi alt andet ind i de resterende dage, spørger du?

To af dagene kan ikke forhandles og ikke krympes, så de er faste. Du gættede det: Vi holdt prototyper (onsdag) og test (torsdag) intakte. De tager en hel dag hver, og de udføres af AJ & Smart-teamet snarere end klientens eksperter.

De resterende to dage er begge opdelt i to med et fokusområde om morgenen og en anden om eftermiddagen. Vi arbejder med kundesiden Sprint-teamet i disse to dage, og selv om tidsplanen ser pakket ud, har vi været i stand til at forkorte alle øvelserne til nogle gange mindre end halvdelen af ​​den tid, bogen antyder.

Sådan ser AJ & Smart Design Sprint 2.0 ud:

Dag 1, mandag

I Sprint 2.0 er mandagen dybest set to dage presset ind i en. Vi udfører alle mandagens øvelser om morgenen og tirsdagens øvelser om eftermiddagen. Vi synes, det er mere fornuftigt og fungerer meget mere effektivt på denne måde, samtidig med at vi holder momentumet og energiniveauet højt.

Morgen: Definer udfordringen

Vi blander tingene lidt op ved at starte med ekspertintervjuerne og ”How Might We” spørgsmål. Selvom det ikke er, hvad bogen anbefaler, fandt vi, at denne ordre hjælper os med at dykke dybt ned i problemet og stille bedre spørgsmål med en bedre forståelse af situationen.

Relateret: Når et designsprint ikke er svaret

Bevæbnet med denne viden går vi derefter videre til at definere det langsigtede mål og fange Sprint-spørgsmålene. Ved at gøre det på denne måde føles progressionen mere naturlig, og det, vi lærte i interviewene, strømmer ofte ind i sprintmålet.

Vi bruger 45 minutter (toppe) på at skabe et acceptabelt kort, hvilket er let nok på dette tidspunkt. I bogen tager det en halv dag, men når det hele er bygget op sådan, kan du gøre det på 45 minutter. Du behøver IKKE længere for at oprette et kort, der er godt nok. Beslutningen vælger derefter et målområde på kortet - og voilà! Det er mandag gjort om en halv dag. Tid til frokost og en STOR kaffe ...

Eftermiddag: Fremstil løsninger

Nu hvor du ved alt, der er værd at vide om problemet, er det tid til at tænke over mulige løsninger. Vi gør stort set hele dagen på tirsdag mandag eftermiddag (selvfølgelig passende koffeinholdigt)

Vi starter med Lightning Demos (som ville finde sted på tirsdag morgen) og bruger mindre tid på at finde inspirerende løsninger, end bogen antyder. #Timehack!

Når vi har fanget fremtrædende ideer fra Lyndemoserne, bevæger vi os direkte videre til de fire-delede skitser, som vi kondenserede igen for at holde fart. Der er stadig god tid til komfortabelt at designe løsningerne og sætte dem på væggen til næste morgen.

Det er mandag gjort - al din viden er samlet, dit målsæt, dine konceptskitser udført. Phew, nu er det tid til at gå hjem og sove. I morgen er det en stor dag.

Dag 2, tirsdag

Denne dag er ikke så forskellig fra onsdag i Sprint-bogen, så spring til eftermiddagen, hvis du vil se, hvad der er nyt.

Morgen: Stem på løsningen

Ah, tirsdag morgen. En afslappet spadseretur rundt i galleriet med konceptskitser, kaffekop i hånden og tager det hele ind. Vi bruger hele morgenen på at beslutte, hvad de skal prototype, startende med Heat Map, hvor folk sætter flere stemmer på inspirerende dele af skitser, så klynger kan form. Disse klynger fremhæves derefter i løsningspræsentationerne, hvor moderatoren leder rummet gennem hver enkelt skitse, efterfulgt af stråmåling (hvor alle stemmer på den ene løsning, de ønsker at skubbe frem). Morgenen afsluttes med Decider-afstemningen, hvor de vælger et eller to koncepter, som de ønsker at prototype.

Eftermiddag: Opret storyboard

Vi tilføjede en ny øvelse her, der gør storyboarding processen mindst 27 gange lettere (give eller tage). Det kaldes brugerteststrøm og det er en form for note & stem-øvelse. Alle designer barebones på deres eget storyboard, og så stemmer vi på den eller to, som vi ender med at prototype. Selvom det er et ekstra skridt, fremskynder det storyboarding-processen med en million miles og eliminerer aspektet "design af udvalg". Her er en video, der forklarer det detaljeret (og der er også et medium indlæg på det).

Så inden udgangen af ​​tirsdag er alle beslutningsprocessen færdig, og dine eksperter kan gå på pension og hente deres dagjob igen. Du har en klar retning og kan gå videre til prototype og teste, hvad de bad dig om.

Vi kan ikke understrege nok, hvad en massiv gevinst dette er. Det er en lav engagement-version af det gamle Sprint-koncept, men output er lige så poleret (hvis ikke mere), og det har vundet mange modvillige klienter over.

Dag 3, onsdag

Dag 3 ser os starte prototyper, og vi gør det stort set nøjagtigt som anført i bogen, så intet nyt at rapportere her. Det er støjdæmpende-hovedtelefon-til-tilstand for vores bosiddende Prototyper, og vi har et par krusninger hele dagen for at sikre, at vi alle er på sporet. Vi opdaterer også klienten i slutningen af ​​dagen for at holde dem involverede og vise dem, hvad vi har gjort i løbet af dagen.

Dag 4, torsdag

Dag 4 er dag for brugertest. Igen, vi gør dette stort set bogen, og den eneste forskel er, at vi gør dette på torsdag snarere end på fredag.

Her er en video om at stille store spørgsmål under brugertest:

Dag 5, fredag

Og ligesom det er fredag, og Sprint er forbi, har klienten rapporten om sammenlægning og hi-fidelity, og alle er glade. Vi ville bruge Sprint fredag ​​til at have et tilbageblik på ugen, spise en frokostpakke, læse / lære og generelt lade den sidste uge synke ind. Phew.

Aaaand, det er en indpakning. I fremtidige indlæg på vores kanal (og måske her på InVision-bloggen?) Forklarer vi hver dag detaljeret med tidshacks og kondenserede øvelser, som vi nævnte ovenfor. Vi fortæller dig nøjagtigt, hvor lang tid vi bruger på hver øvelse, fordi det er den slags gennemsigtige mennesker, vi er.

Fortæl os det, hvis du planlægger at prøve det!

Hvis du kunne lide denne artikel, er der et par andre ting, du måske kan lide! For flere rants tjek min Instagram, AJ & Smart YouTube og min Podcast med Jake Knapp. Kom sig hej!

For at se bag kulisserne ved at køre AJ & Smart, se vores Instagram og for at lære mere om AJ & Smart kan du finde os her.

Tak også til @ImolaUnger for at hjælpe os med at dokumentere vores Sprint 2.0!

Oprindeligt offentliggjort på www.invisionapp.com den 9. juli 2018.